Суббота, 29 февраля 2020 г. 01:26 Сделать стартовой | Добавить в избранное | RSS Обратная связь | ENGLISH
ИА «Тува-Онлайн»
» » В МВД по Туве продолжает работать"телефон доверия" по номеру 8 (394-22) 9-35-97
Личный кабинет
Логин:
пароль:
Регистрация
Забыли пароль?
Архив
«    Май 2014    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Ссылки
электронный журнал "Новые исследования Тувы"

В МВД по Туве продолжает работать"телефон доверия" по номеру 8 (394-22) 9-35-97

В МВД по Туве продолжает работать"телефон доверия" по номеру 8 (394-22) 9-35-97Система «горячей линии МВД России» по Республике Тыва начала свое функционирование осенью 2012 года. Телефоны доверия установлены в дежурных частях МВД по Республике Тыва, Управления МВД РФ по г. Кызылу и Управления ГИБДД МВД по Республике Тыва. Они предназначены для прямой круглосуточной телефонной связи граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с органами внутренних дел, в целях сообщения о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных или совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.

В целях обеспечения контроля полноты регистрации информации, поступившей по телефонам доверия, в дежурных частях производится запись программно-техническими средствами, что не всегда положительно, а иногда резко критически воспринимается гражданами при их обращении на телефон доверия. Дежурные, принимающие обращения от граждан, сразу предупреждают и оповещают гражданина о записи информации.

Прием звонков на телефон доверия осуществляется круглосуточно в режиме реального времени в форме диалога сотрудника с гражданином.  При поступлении звонка сотрудник, сняв трубку, в вежливой форме, используя официально-деловой стиль речи, представляется гражданину, выслушивает содержание сообщения. Гражданин (заявитель) излагает свое сообщение в свободном стиле, и отвечает на уточняющие вопросы дежурного сотрудника смены.  Если заявитель не может четко изложить суть вопроса, сотрудник дежурной части проводит в тактичной форме опрос заявителя, учитывая предмет сообщения. В случае отказа или некорректных высказываний со стороны заявителя – прекращает разговор. В дальнейшем разговоре уточняется, имеется ли у заявителя время, необходимое для ответов на вопросы, фамилия, имя, отчество гражданина, может ли назвать номер телефона, место жительства (пребывания).

За 4 месяца 2014 года на телефон доверия МВД по Республике Тыва поступило 204 сообщения граждан. Основную массу обращений составляют сообщения справочного характера - 153 (75%), о противоправных действиях сотрудников органов внутренних дел – 61 (25%). Сообщения граждан о неправомерных действиях полицейских не подтвердились в 45 случаях. К дисциплинарной ответственности за несвоевременное прибытие наряда привлечены 2 сотрудника ОВД, также аналогичной мере наказания подвергнуты двое сотрудников дежурной части, работающие непосредственно на «Телефоне доверия», за отсутствие записи сообщения граждан. 2 обращения о неправомерных действиях сотрудников были переданы по подследственности в СУ СК РФ по РТ для проверки, а остальные 10 - находятся на стадии рассмотрения в МВД по Туве.

Несмотря на активную пропагандистскую деятельность о функционировании "телефона доверия", не все жители республики знают, что через него граждане могут обратиться с сообщением по поводу неправомерных действий сотрудников ОВД. Напоминаем, что "телефон доверия" не является линией психологической поддержки, однако дежурные могут гражданам подсказать необходимые контакты, куда можно обратиться за данной помощью. В связи с обращениями граждан по поводу иной информации, например, просьба об оказании психологической помощи, совершение звонка на телефон доверия в состоянии алкогольного опьянения, создается нагрузка на дежурного сотрудника. Ведь данный сотрудник в дежурные сутки не только принимает звонки по "телефону доверия", но и контролирует оперативную обстановку на всей территории республики. Нередко граждане обращаются на "телефон доверия" за информацией, куда им необходимо позвонить или обратиться по вопросам, которые не входят в компетенцию МВД по Республике Тыва, что также создает нагрузку на дежурного и отвлекает от основной работы.

Стоит также отметить высокую гражданскую позицию жителей г. Кызыла, выразившуюся в неравнодушном отношении к нарушителям общественного порядка: по 9 поступившим сообщениям о нахождении водителей автомашин в алкогольном опьянении, - 3 факта нашли свое подтверждение, данные водители привлечены к ответственности в соответствии с требованиями КоАП РФ. Важно указать на то, что с введением ограничения продаж алкогольных напитков, поступают звонки от граждан о незаконной реализации данных напитков (10 обращений, из которых 4 нашли своеподтверждение).

Телефон доверия работает в круглосуточном режиме, работа в режиме «автоответчика» категорически запрещена. Номера телефонов доверия размещены на официальном сайте МВД по Республике Тыва, на бортах всех служебных автомашин, а также при входе в административные здания ОВД.

НОМЕРА «ТЕЛЕФОНОВ ДОВЕРИЯ»

Дежурной части МВД по Республике Тыва - 8(394-22) 9-35-97

Управление МВД РФ по г. Кызылу  - 8(394-22) 9-36-36.

ГИБДД МВД по Республике Тыва: 8(394-22) 5-22-22

Пресс-служба МВД Тувы
Информация
Комментировать новости на сайте возможно только в течение 365 дней со дня публикации.
Анонс событий

1) ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СЕГОДНЯ: Выставка «Священные реликвии» (Номнал). Конференц-зал Национального музея РТ. Вход свободный. (Кызыл, Тува)

2) ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СЕГОДНЯ: Первенство Сибирского федерального округа по вольной борьбе среди юношей до 16 лет (УСК Субедей, Кызыл, Тува)

3) ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СЕГОДНЯ: new! Первенство СФО по вольной борьбе среди юношей до 16 лет, посвященное 75-летию Великой Победы. Начало в 11 ч. СШ "Субедей" (Кызыл, Тува)

4) СЕГОДНЯ: Открытый чемпионат РТ по бодибилдингу. Начало в 17.00 ч. ДНТ (кызыл, Тува)

5) СЕГОДНЯ: Открытый чемпионат Республики Тыва по бодибилдингу. Начало в 17 ч (Дом народного творчества, Кызыл, Тува)

6) СЕГОДНЯ: new! Гастроли Национального театра им. В.Кок-оола. (выставка Н.Шалыка, спектакли "Ангыр-оолдун тоожузу", "Камгалыкчы Кон-Болат кыс", "Хайыраан бот" (Клуб, с. Дус-Даг, Овюрский кожуун, Тува)

7) СЕГОДНЯ: new! Зональный этап республиканского конкурса "Радуга искусств-2020". (Детская школа искусств с. Сукпак, Кызылский кожуун, Тува)

8) СЕГОДНЯ: new! Спектакль "Три красавицы". Начало в 17 ч (Национальный музыкально-драматический театр им. В.Кок-оола, Кызыл, Тува)

9) СЕГОДНЯ: new! КВН. Начало в 17 ч (Тувинская госфилармония, Кызыл, Тува)

10) СЕГОДНЯ: new! Первый открытый чемпиона Республики Тыва по бодибилдингу. Начало в 17 ч (Дом народного творчества, Кызыл, Тува)

все даты


Самое читаемое

© 2001–2020, Сетевое информационное агентство «Тува-онлайн»
Главный редактор - Алтынай Валерьевна Чимит
адрес: 667010, Республика Тува, г. Кызыл, ул. Калинина, д. 10, к. 66,
телефон +7 (983) 515-30-95, email: info@tuvaonline.ru
При перепечатке ссылка на СИА «Тува-Онлайн» с указанием URL: www.tuvaonline.ru обязательна.
Опубликованные материалы и мнения авторов могут не отражать точку зрения редакции.
Цитаты в интернет-изданиях допускаются только с оформлением гиперссылки на «Тува-Онлайн».
12+ Возрастная классификация информационной продукции электронного периодического издания «Сетевое информационное агентство «Тува-Онлайн» – «12+».
Электронное периодическое издание "Сетевое информационное агентство «Тува-Онлайн»" основано 15 августа 2001 г.
Зарегистрировано в Министерстве РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций.
Свидетельство Эл №77-6060 от 22 февраля 2002 г.
Top.Mail.Ru
Яндекс цитирования