Управлением Роспотребнадзора по Республике Тыва подведены итоги акции во Всемирный День качества. Для потребителей товаров и услуг была организована «горячая линия» и прием граждан специалистами Управления.
Всего в течение дня от граждан поступило девять обращений, в том числе по номеру телефона «горячей линии». Те, кто обратился смог получить помощь в составлении претензий и в дальнейшем специалистами планируется проведение работы по защите нарушенных прав потребителей в судебном порядке.
К часто задаваемым вопросам потребителей относятся факты нарушения продавцами обязательств по приему товаров ненадлежащего качества на замену. Потребители также сталкиваются с проблемой выдачи аналогичного товара в период нахождения покупки на ремонте.
Всем обратившимся гражданам на личный прием были выданы буклеты и памятки с информацией об основных правах потребителей.