 С ноября
2019 года онлайн-покупатели могут бесплатно сдать интернет-заказ в почтовое
отделение по упрощенной процедуре.
Почта
России вывела на рынок электронной коммерции услугу, которая позволяет бесплатно
и быстро возвращать купленные в интернет-магазине товары во все почтовые
отделения. Покупатель может вернутьзаказ из интернет-магазина, подключённого к
услуге «Легкий возврат».
Для
возврата заказа необходим только трек-номер – не требуются ни чек, ни
документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращено время оформления
возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, т.к. нет необходимости
заполнять бланк в почтовом отделении. Возврат осуществляется в рамках
законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом
сроки.
Для
интернет-магазинов услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и
приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки, т.к.
снимет основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара
даже в самых дальних уголках страны. Это дает дополнительный импульс к развитию
рынка электронной торговли в России, который в среднем растет на 20% в год. Уже
сейчас 69% россиян совершают покупки в интернете – два года назад этот
показатель составлял лишь 37,5%.
Для
интернет-магазинов цена услуги при подключённом тарифе «Посылка Легкий возврат»
составит 150 рублей без НДС для отправлений весом до 0,5 кг включительно, 15
рублей за каждые последующие 0,5 кг, что является одним из самых выгодных
предложений на рынке.
К
услуге «Легкий возврат» уже подключено несколько крупнейших федеральных и
международных интернет-магазинов – теперь этот продукт доступен всему
рынку.
|
Общество 
