 Республика Тыва вошла в перечень
пилотных регионов России, где в ноябре 2020 года внедрена платформа обратной
связи. Сегодня все исполнительные органы государственной власти республики и
администрации муниципальных образований подключены к цифровой платформе и
активно в ней работают. На данный момент идет подключение к платформе
общеобразовательных школ и дошкольных учреждений Тувы.
Возможности цифровой платформы обратной
связи «Госуслуги. Решаем вместе» к концу
2021 года появится во всех российских регионах,сообщает ИА «ТуваМедиаГрупп». Об этом заявил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко
по итогам совещания с руководителями цифровой трансформации федеральных органов
исполнительной власти
На новой платформе «Госуслуг» будет
организована работа по четырем направлениям. Одним из направлений станет работа
с обращениями граждан, благодаря которой местные власти смогут оперативно
решить их проблемы. Для жителей предусмотрена возможность отслеживать статус
обработки обращений онлайн. Также на платформе будут проходить онлайн-опросы по
социально-значимым для населения темам и общественные обсуждения вопросов
местного значения. Органы власти на платформе смогут вести госпаблики и
отслеживать жалобы жителей в социальных сетях. «Важная опция для граждан на
цифровой платформе – это возможность отследить статус обработки обращения, а
также оценить по итогам качество полученного ответа или решения», – сказал
вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Пилот по внедрению платформы обратной связи
начался в 2019 году. В нём участвовали Министерство цифрового развития, связи и
массовых коммуникаций РФ и 9 субъектов Российской Федерации.
Сейчас на платформе «Госуслуги. Решаем
вместе» создано более 16,5 тысяч личных кабинетов органов исполнительной власти
субъектов, органов местного самоуправления и иных организаций пилотных
регионов. Поступило более 340 тыс. сообщений, размещено более 1,5 тыс. опросов
граждан. Органы местного самоуправления пилотных регионов провели обсуждения с
гражданами около 470 проектов нормативных правовых актов по вопросам местного
значения. В 2020 году платформа использовалась в федеральных органах
исполнительной власти. Так, на едином портале «Госуслуг» были размещены
сервисы, позволяющие гражданам сообщить о трудностях с вакцинацией от COVID-19
и проблемах с вызовом скорой медицинской помощи в условиях пандемии. Кроме
того, был размещён сервис Минпросвещения для получения обратной связи от
родителей учащихся младших классов по организации горячего питания в школах.
|
Общество 
