Минздрав республики сообщает о запуске федерального проекта «ЗдравКонтроль» с 1 марта. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Общественной палаты РФ с использованием гранта Президента страны.
Основной целью проекта «ЗдравКонтроль» является повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения. В Республике Тыва в мессенджере «Телеграм» созданы два медчата: «Кызыл. Здоровье» и «Тыва. Здоровье». В медчатах жители могут оставлять свои обращения, задавать вопросы, а также получать компетентные ответы от представителей медицинских организаций в течение двух часов.
«Медчаты – это цифровой современный формат работы. Мы сразу поддержали проект, ведь он позволяет быть еще ближе к нашим жителям и решать проблемы в максимально короткие сроки на уровне медорганизаций», − отметил министр здравоохранения Анатолий Югай.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациента и др.
В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
Написать обращение можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
https://clck.ru/39DdAE - «Кызыл.Здоровье» (все медорганизации г. Кызыла);
https://clck.ru/39DdAG - «Тыва.Здоровье» (все медорганизации Республики за исключением тех, что находятся на территории г. Кызыла).