Предприятия, работающие в разных регионах и городах, активно используют разные продукты от 1С. Это значительно упрощает их деятельность, даже влияет на прибыль.

Однако все руководители должны понимать, насколько важной услугой для компаний является сопровождение 1с (часто его называют информационно-технологическим). Речь идет о комплексной поддержке, которая бывает и консультационной, и технологической. На такую услугу могут рассчитывать те, кто используют информационные, программные решения.

Такую помощь могут предложить 1С-Франчайзи, среди них выделяется «ЦИФРА». Почему нередко клиенты доверяют ей? На то есть несколько причин:

• индивидуальный подход к любому заказчику
• регулярное совершенствование используемых методик
• немалое количество предлагаемых решений

Но давайте вернемся к «сопровождению» и постараемся понять, что входит в это понятие. Специалисты, которые не первый день это делают, продают разные программы, а также занимаются их установкой. Не будем забывать и о дополнительных лицензиях «1С: Предприятие».

У пользователей могут быть определенные потребности, однако часто они даже не знают, как настроить программы, чтобы добиться желаемого. Сторонние специалисты с радостью готовы предоставить свою помощь. Кроме этого предлагается демонстрация, предоставляется возможность пройти обучение, позволяющее работать с разным софтом.

Специализированная компания, к которой вы обратитесь за помощью, продает разные сервисы, занимается их внедрением. Делает это качественно, максимально быстро. Сотрудников вашей организации могут обучить тому, как правильно использовать многочисленные сервисы 1С.

Что еще могут сделать специалисты «со стороны»? Нередко они устанавливаются разные обновления платформы, конфигурации «1С: Предприятие». Подготавливаются файлы для нетиповых вариантов (некоторые из них уже были сняты с поддержки).

Обязательным моментом является проведение регламентных работ. Это позволяет обеспечить работоспособность разных сервисов, программ 1С. Возможно проведение тестирования информационных баз, при необходимости выполняется исправление.

Назад к разделу