 70%
респондентов считают, что в будущем мессенджеры станут главным каналом
коммуникации между людьми. Об этом в четверг, 1 июня, рассказали в ТАСС.
Более 80% опрошенных россиян
намерены регулярно пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе, 70%
считают, что в будущем эти платформы станут главным каналом коммуникации между
людьми. Больше всего в такой способ общения верят участники опроса в возрасте
от 14 до 18 лет (92%). О результатах проведения опроса сообщили VK Мессенджер и
исследовательский холдинг «Ромир».
Более двух третей опрошенных (73%)
считают, что в будущем роль мессенджеров еще больше вырастет: в них появятся
услуги, которые на сегодня доступны только в специальных сервисах, например
оформление визы, запись к врачу или оплата квитанций, говорится в результатах
исследования.
Респонденты ценят мессенджеры за
технологичность: две трети (67%) считают, что мессенджеры постоянно развиваются.
63% назвали их универсальными платформами, а половина респондентов считает, что
за последние несколько лет мессенджеры стали более инновационными. Повышение
уровня удобства оценили 58%.
Кроме того, исследование показало,
что ожидания от мессенджеров в разных регионах страны различаются. Например,
для жителей Дальнего Востока наиболее важными являются удобство интерфейса и
возможность обмена тяжёлыми файлами, а для жителей Приволжского округа -
конфиденциальность. Пользователи из
Сибири обращают внимание на возможность заказывать и оформлять услуги через
мессенджеры, жители Северо-Кавказского федерального округа - на быструю
доставку сообщений, сохранение качества фото и видео, безопасность и
функциональность.
Исследование проводилось методом
онлайн-опроса среди 1 200 жителей крупных городов России старше 13 лет.
|
Общество 
