Программа предназначена для предоставления комплексного обслуживания и поддержки клиентов, обеспечивая наилучшее качество обслуживания клиентов. Программа сосредоточена вокруг клиента и его потребностей, предоставляя команду экспертов, которые готовы помочь с любой проблемой или запросом. Клиент может получить помощь по любому продукту или услуге в сервисном центре и может рассчитывать на то, что команда быстро и эффективно позаботится о его потребностях. Данная программа для сервисного центра также включает в себя круглосуточный центр обслуживания клиентов, предлагающий клиентам возможность позвонить или отправить электронное письмо за помощью, когда они в ней нуждаются.
Предлагаемые услуги:
- Установка и настройка программного и аппаратного обеспечения.
- Устранение проблем с программным и аппаратным обеспечением.
- Модернизация программного и аппаратного обеспечения.
- Резервное копирование и восстановление данных.
- Настройка и обслуживание сети.
- Удаление вирусов и вредоносных программ.
- Настройка и обслуживание принтера и периферийных устройств.
- Обучение программному и аппаратному обеспечению.
- Консультационные услуги.
Наряду с обслуживанием клиентов, AKAMSOFT также предлагает услуги по обучению, установке и технической поддержке, гарантируя, что клиенты могут поддерживать свои продукты и услуги в рабочем состоянии. В дополнение к обслуживанию клиентов сервисный центр также предлагает услуги по ремонту и техническому обслуживанию, гарантируя, что клиенты могут поддерживать бесперебойную работу своих компьютеров и других устройств. Предлагая эти услуги, AKAMSOFT может предоставлять комплексные услуги, которые гарантируют, что клиенты будут удовлетворены, а их потребности удовлетворены.
AKAMSOFT Сервисный центр FT предлагает своим клиентам программу, предоставляющую широкий спектр услуг. Их программа включает профилактическое техническое обслуживание, услуги диагностики, техническую поддержку, устранение неполадок, установку аппаратного и программного обеспечения и многое другое.
